Política de Privacidade

1. Quem somos

A CasaPremium é uma loja online especializada na venda de móveis e ripados de exterior em WPC.
Operamos exclusivamente através do website https://casapremium.pt/.

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais: CasaPremium
Contacto de privacidade: geral@casapremium.pt

2. Dados pessoais recolhidos

Durante a utilização do nosso website e a realização de compras, a CasaPremium pode recolher os seguintes dados:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Morada de entrega e faturação

• Número de contribuinte (NIF)

• Número de telefone

• Dados de pagamento (processados por intermediários seguros)

• Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, cookies e identificadores de sessão)

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento, pagamento e envio de encomendas

• Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais e fiscais

• Comunicação relacionada com pedidos, devoluções ou assistência

• Melhoria da experiência de navegação e personalização de conteúdos

• Envio de newsletters e campanhas promocionais (mediante consentimento)

• Ações de remarketing e publicidade através de cookies, Google Ads e ferramentas de análise

4. Fundamentos jurídicos do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato – para processar as suas encomendas e prestar os serviços solicitados

• Cumprimento de obrigação legal – para efeitos de faturação e obrigações fiscais

• Interesse legítimo – para melhoria dos serviços e prevenção de fraude

• Consentimento – para envio de comunicações promocionais e utilização de cookies de marketing

5. Partilha de dados com terceiros

A CasaPremium apenas partilha dados pessoais com entidades estritamente necessárias ao funcionamento da loja, nomeadamente:

• Plataforma de e-commerce: WooCommerce

• Serviços de pagamento: IfThenPay (MB WAY, Multibanco, Payshop)

• Serviços de publicidade e análise: Google Ads, Google Analytics

• Serviços de alojamento e segurança do website

Todos os terceiros envolvidos cumprem o RGPD e tratam os dados apenas segundo as instruções da CasaPremium, garantindo a sua confidencialidade e segurança.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O website da CasaPremium utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento básico do site

• Analisar estatísticas e desempenho (cookies analíticos)

• Personalizar publicidade e campanhas (cookies de marketing)

Ao visitar o nosso website pela primeira vez, será apresentada uma barra de consentimento que permite aceitar ou recusar cookies não essenciais.
Pode, a qualquer momento, alterar ou eliminar as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

7. Segurança e conservação dos dados

A CasaPremium adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são conservados apenas durante o período necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha, respeitando os prazos legais de conservação (por exemplo, 10 anos para dados fiscais).

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD e da legislação portuguesa, o titular dos dados tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Solicitar a sua retificação ou atualização

• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)

• Limitar ou opor-se ao tratamento

• Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento anterior)

• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um pedido para geral@casapremium.pt.

O titular também tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
https://www.cnpd.pt

9. Transferências internacionais de dados

Os seus dados pessoais são tratados preferencialmente em servidores localizados na União Europeia.
Caso haja necessidade de transferência para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que essa transferência cumpre as exigências do RGPD e assegura um nível de proteção adequado.

10. Alterações a esta Política

A CasaPremium poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais ou melhorias nos nossos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://casapremium.pt/.

11. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco:

📧 E-mail: geral@casapremium.pt
🌐 Website: https://casapremium.pt/

 Conformidade legal

Esta Política foi elaborada em conformidade com:

• Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)

• Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (Portugal